Die Comtura IT-Servicegesellschaft für Industrie und Handel ist ein reines Dienstleistungsunternehmen.
Unsere Zielgruppen sind ausschließlich Hersteller, Reseller, Value-Added Reseller, Systemhäuser, Systemintegratoren und
Service-Dienstleister. In diesem Zusammenhang vertreiben wir weder Produkte, noch pflegen wir Beziehungen zum
Endkundensegment.
Als kompetenter Partner stehen wir für höchste Qualität, Flexibilität und Zuverlässigkeit.
Wir sind spezialisiert auf die Konzeption und Durchführung von IT-Rollouts und IT-Service-Projekten.
Des Weiteren liegt unser Fokus auf der Hardware und den Bedürfnissen der Industrie und des Einzelhandels. Hier sorgen wir für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts am Point of Sale (POS) und im Backoffice und garantieren im Störungsfall eine
Reaktionsszeit von maximal 4 Stunden.
Zu
unserem umfangreichen Service-Portfolio gehören unter anderem folgende Dienstleistungen:
- Fieldservice (Mo – Sa. 7.00 bis 22.00 Uhr)
-
Reparatur und
Wartung von POS Kassensystemen
- Einbau, Austausch
und Aufbau von Hardware und einzelnen Komponenten
(Festplatten, Hauptspeicher, Mainboards, Netzteile, optische
Laufwerke und Lesegeräte, Diskettenlaufwerke, Peripherie, u.v.m.)
- Desktop-PC und
Notebookreparatur
- Druckerreparatur
- Installation,
Konfiguration und Wartung von Netzwerken
- Problemdiagnose,
- PC und Server
Reinigung (zur Beseitigung thermischer Probleme)
-
Software-Installation und Fehlerbeseitigung
- Wartung und
Aufrüstung bestehender Systeme (Software, Hardware-Updates,
Upgrades)
- Reparatur von LCD-
und Plasma TV
-
Outsourcing-Service
- Rollout-Service
- Inventarisierung
Auch wenn
Sie kurzfristig Personalspitzen abdecken müssen oder aus Kostengründen
auf einen externen Partner zurückgreifen wollen:
Comtura
IT-Service ist Ihr vertrauensvoller Partner
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